Shipping policy

DOSTAVA NARUČENE ROBE

 

 

1. Općenito o dostavi

 

Dostava naručenih proizvoda vrši se unutar Republike Hrvatske i EU putem GLS Kurirske Službe, kao našeg primarnog partnera za brzu i pouzdanu isporuku.

 

2. Rokovi obrade i isporuke

 

  • Vrijeme obrade (Otprema): Narudžbe zaprimljene radnim danom bit će obrađene i otpremljene iz našeg skladišta u roku od 1 do 2 radna dana od vidljive uplate (ili od trenutka zaprimanja narudžbe u slučaju plaćanja pouzećem).

  • Vrijeme isporuke: Nakon predaje pošiljke GLS službi, standardni rok isporuke je 1 do 3 radna dana za područje Republike Hrvatske. Za međunarodne pošiljke u EU, rok isporuke ovisi o zoni i bit će Vam pravovremeno dostavljen.

Napomena: Rokovi isporuke mogu biti dulji u vrijeme blagdana, vikenda ili u slučaju nepredviđenih okolnosti.

 

3. Praćenje pošiljke i preuzimanje

 

  • Obavijest: Nakon otpreme, kupac će putem e-pošte primiti automatsku obavijest koja uključuje broj za praćenje pošiljke (tracking number).

  • Neuspješna dostava: U slučaju da niste u mogućnosti preuzeti pošiljku, GLS služba će pokušati dostavu ponoviti sljedeći radni dan ili će ostaviti obavijest s detaljima za dogovor o preuzimanju ili preusmjeravanju paketa.

 

4. Obveza pregleda robe

 

Kupac je obavezan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti stanje pošiljke (ambalažu) te odmah prijaviti eventualna oštećenja nastala u transportu. Sva oštećenja potrebno je prijaviti dostavljaču i nama putem e-pošte u najkraćem mogućem roku.

 

5. Troškovi dostave

 

Podsjećamo na uvjete troškova dostave (s uključenim PDV-om):

Iznos Narudžbe (s PDV-om) Cijena Dostave
Ispod 100 € 6 €
100 € i više DOSTAVA GRATIS! (Besplatna)